Política de Privacidade
Última atualização: 30/09/2026
Esta Política de Privacidade explica como a Car Park - Estacionamento® coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
1. Quais dados coletamos
- Dados de cadastro e reserva: nome, sobrenome, CPF, telefone, e-mail e placa do veículo, informados no momento da reserva de vaga.
- Dados de pagamento: processados diretamente pela nossa operadora de pagamentos (PayGo/Gate2All). Não armazenamos number completo de cartão de crédito em nossos servidores.
- Dados de contato: nome, e-mail, telefone e mensagem, quando você usa nosso formulário de contato.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies (veja nossa Política de Cookies).
2. Para que usamos seus dados
- Processar sua reserva de vaga de estacionamento e viabilizar o pagamento;
- Enviar e-mails de confirmação, atualização e cancelamento da sua reserva;
- Responder dúvidas enviadas pelo formulário de contato;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Melhorar a experiência de navegação no site, por meio de estatísticas de uso (analytics).
3. Com quem compartilhamos seus dados
Compartilhamos dados pessoais somente quando necessário, com:
- Operadoras de pagamento (PayGo/Gate2All), para processar Pix e cartão de crédito;
- A unidade/estacionamento onde sua vaga foi reservada, para viabilizar o atendimento no local;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.
4. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos de guarda exigidos por lei (fiscal, contábil e de defesa em processos judiciais/administrativos).
5. Seus direitos como titular dos dados
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar os dados que temos sobre você;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, quando aplicável;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
- Revogar o consentimento dado anteriormente.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].
6. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
7. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisá-la sempre que utilizar nosso site.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 2714-3900